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中心概况-高密市政务热线服务中心

时间:2018-08-09 14:14来源:未知 作者:admin 点击:
高密市政务热线服务中心于2016年8月经潍坊编办批复备案、高密编办批准成立,为市政府直属一类正科级事业单位。现有人员24名,其中工作人员5名,采取政府购买服务方式招聘话务人员19名。市政府拨付400万元,用于受理大厅、话务平台建设。2017年4月份对市直有关部门的28条政务服务电话进行整合,将全市85个单位纳入政务热线网上办公平台,实现了一个号码管服务、一条热线应诉求。被评为2016年度潍坊市政务服务热线工作先进单位。在市委、市政府正确领导下,始终秉承群众诉求无小事,热诚服务零距离的核心理念,倾听民声、倾情服务,较好发挥了百姓连心线、民生直通车、决策信息源作用。涉及生命和财产安全的,直接拨打110、119、120等应急电话。涉及行政职权范围以外的民事纠纷,进入诉讼、仲裁、行政复议、信访复查复核等法定程序的事项,涉及军队、武警管辖的事项,政务热线不予受理。 (责任编辑:admin)
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